Pada tanggal 30 Agustus 2022, media Jepang memberitakan kabar buruk bahwa Inamori Kazuo, satu-satunya yang tersisa dari “empat orang suci bisnis”, meninggal pada hari ini.
Perpisahan selalu membuat orang tidak bisa tidak mengingat masa lalu, jadi seperti kita ingat bahwa ketika DINSEN didirikan pada tahun pertama, kami merasa terhormat memiliki kesempatan untuk menghasilkan niat kerja sama dengan 500 perusahaan teratas dunia, yang bernama Saint-Gobain dari Prancis, yang juga terinspirasi oleh Inamori Kazuo. Hari ini saya ingin menceritakan sebuah kisah tentang suatu takdir antara DINSEN dan lelaki tua itu. Pada saat yang sama, mengambil kesempatan ini untuk mengenang lelaki tua itu bersama-sama, mengucapkan terima kasih kepada lelaki tua itu atas dedikasinya terhadap manajemen, dan mewariskan metode bisnis melalui seluruh pengalaman hidupnya.
——— ...
Kata Pengantar · Inamori Kazuo
Perbedaan terbesar antara dia dan tiga dari empat orang suci lainnya adalah bahwa masa kecilnya tampaknya dialami oleh orang-orang biasa: latar belakang keluarga yang umum dan nilai-nilai yang umum dalam kehidupan sekolahnya. Dia juga sering menertawakan dirinya sendiri bahwa dia hanyalah orang yang bodoh. Pengalaman Inamori Kazuo lebih bergema daripada asal-usul dan pengalamannya yang luar biasa. Sebagian besar dunia adalah orang-orang biasa dengan asal-usul yang biasa dan pengalaman pertumbuhan yang membosankan, yang memiliki pengalaman pertumbuhan yang sama dengan para pemimpin industri kontemporer, yang meningkatkan keyakinan banyak operator bahwa mereka juga dapat mencapai kesuksesan. Pembentukan rasa keimanan itu benar adanya.
Seperti yang dikatakan oleh Bapak Inamori, “Hanya mereka yang percaya pada kemungkinan yang dapat berinovasi dalam karier mereka.”
Oleh karena itu, Bapak Inamori menggabungkan dengan “kesatuan manusia dan alam”, merangkum pengalaman kerja seumur hidupnya, cara memperlakukan orang lain dan diri sendiri dan menulis “trilogi Inamori”, mengajarkan filosofi bisnisnya kepada perusahaan dan profesional. Kumpulan buku ini menjadi “navigasi” bagi banyak orang di tempat kerja. DINSEN dan Saint-Goban dapat memiliki komunikasi yang mendalam, yang juga terinspirasi olehHukum Kehidupan.
—— ...
Teks · DINSEN danHukum Kehidupan
Pada tahun 2015, tepatnya pada tahun pertama DINSEN, perusahaan tersebut berunding dengan Saint-Gobain, yang kini menjadi pemimpin dunia dalam industri pipa besi cor. Setelah melalui masa komunikasi dan pemahaman, grup Saint-Gobain mengatur agar Presiden Divisi Pipa dan Presiden Asia Pasifik datang ke Tiongkok dan mengunjungi pabrik kami, memeriksa kualitas produk pipa besi cor, dan membahas langkah selanjutnya dari rincian kerja sama.
Saat itu, agar Saint-Goban lebih memahami filosofi bisnis DINSEN, pendiri perusahaan, Tn. Zhang, perlu membuat dokumen agar Saint-Goban dapat memahami semangat kami secara intuitif. Oleh karena itu, dalam proses produksi tentang cara mencerminkan keunggulan DINSEN secara lebih intuitif, ia pasti menemui hambatan berpikir. Tn. Zhang memutuskan untuk bersantai di sebuah buku, dan mengambil Hukum Kehidupan Inamori untuk beristirahat sejenak. Ia kebetulan melihat sebuah cerita yang mengejutkannya dan mendesah:
Saat itu, dalam proses produksi Kyocera, terjadi masalah setelah pemasangan selesai. Tidak peduli bagaimana mengubah suhu atau menyesuaikan gram, satu sisi pemasangan selalu melengkung. Semua teknisi dan desainer di perusahaan telah menghabiskan banyak waktu berhari-hari dan bermalam tetapi tidak dapat menembus hambatan teknis ini. Tn. Inamori juga pernah berada di titik kemacetan.
Kemudian dia melakukan perilaku yang mungkin berlebihan dengan membiarkan produk itu tertidur. Setiap malam dengan "komunikasi jiwa" dari produk tersebut, produk tersebut tidak mengecewakan ketulusannya, benar-benar "memberi tahu" jawabannya, dan berhasil memecahkan masalah tersebut.
Mungkin tampak ajaib, tetapi sebenarnya ia mempelajari produk tersebut sepanjang malam, bahkan otaknya terus berpikir dalam mimpi. Asumsi tentang metode penyelesaian masalah sebenarnya kecil, selama Anda cukup mengenal semua aspek produk, otak pada akhirnya akan memikirkan solusi untuk masalah tersebut, dan Tn. Inamori membuktikan hal ini dengan praktik.
Ceritanya tampak dilebih-lebihkan. Namun, selain penuh emosi karena kecintaan Inamori Kazuo terhadap produknya, ada banyak kejutan. Tn. Zhang menemukan bahwa ia sebenarnya telah melakukan hal yang sama sebelum mengetahui ceritanya:
Dia benar-benar menjelaskan betapa bagusnya kualitas produk tersebut, tetapi pelanggan selalu tidak dapat memahami ini telah menjadi standar tertinggi di Tiongkok. Untuk tujuan ini, dia melihat pipa dan fitting besi cor ini bermeditasi di malam yang tak terhitung jumlahnya, dan bertanya pada dirinya sendiri: "Keunggulan kualitas pipa saya sangat besar, mengapa pelanggan tidak dapat mengerti? Apa sebenarnya yang diinginkan pelanggan? Apakah saya benar-benar menjelaskan semua informasi tentang produk kepada pelanggan?" Sepanjang malam berpikir dan bertanya, memilah data produk. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, aspek produk apa yang perlu ditingkatkan atau diubah juga sering dikomunikasikan dengan pabrik mitra.
Saat itu, dia benar-benar tidak melihat harapan, dan tidak tahu kapan perubahan selanjutnya akan terjadi, tetapi yang dia tahu adalah bahwa dia tidak bisa berhenti melakukan hal-hal yang pada saat itu tampak seperti "pekerjaan sia-sia" bagi saya.
Akhirnya, dalam pertemuan dengan Saint-Goban, Tn. Zhang dengan percaya diri menunjukkan kepada mereka data produk profesionalnya yang telah ia kumpulkan sejak lama, mengungkapkan semangat inti pendirian DINSEN, dan juga menceritakan kisah Tn. Inamori dan "takdirnya" dengan Tn. Inamori. Melihat ekspresi kagum mereka, Tn. Zhang tahu bahwa produk besi cor kami telah diakui oleh perusahaan kelas dunia.
Di akhir pertemuan, DINSEN yang baru saja berdiri juga mendapat pengakuan dari Saint-Gobain atas pengetahuan profesionalnya tentang produk, kecintaannya pada produk, dan semangatnya dalam bekerja. Mereka sangat yakin bahwa akan ada lebih banyak kerja sama di masa mendatang.
—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Kesimpulan
Standar tinggi dan persyaratan tinggi terhadap kualitas produk menjadi dasar DINSEN yang telah dipercayai pelanggan jangka panjang selama bertahun-tahun.
Bapak Inamori telah meninggal dunia, namun filosofi bisnis dan sikapnya terhadap produk, orang lain, dan kehidupan merupakan semangat yang akan diwariskan DINSEN untuk waktu yang lama.
Waktu posting: 01-Sep-2022
