Sertifikasi Mutu ISO

Setiap bulan Januari merupakan waktu bagi perusahaan untuk melakukan sertifikasi mutu ISO. Untuk tujuan ini, perusahaan mengorganisir seluruh karyawan untuk mempelajari konten yang relevan dari sertifikasi BSI kite dan sertifikasi mutu sistem manajemen ISO9001.

Pahami sejarah sertifikasi BSI kite dan tingkatkan kepercayaan perusahaan terhadap produk eksternal.

Pada akhir bulan lalu, kami menyelesaikan uji sertifikasi BSI bersama pelanggan kami. Mengambil kesempatan ini, mari kita pelajari tentang asal mula berdirinya BSI, ketelitian sertifikasi, dan pengakuan internasionalnya. Semoga seluruh karyawan Dinsen memahami daya saing produk perusahaan yang kuat, meningkatkan kepercayaan diri dalam pekerjaan mereka, terutama kepercayaan diri terhadap produk dalam perdagangan luar negeri, dan menunjukkan sisi Dinsen yang lebih baik kepada pelanggan.

Terinspirasi oleh kepemimpinan, saya menyesuaikan ide-ide personel bisnis perusahaan untuk mengembangkan pelanggan: menekankan profesionalisme mereka sendiri, memberi pelanggan kesempatan untuk memahami produk, mendiskusikan beberapa pandangan tentang sertifikasi BSI, atau membuktikan bahwa kami dapat menyediakan standar internasional EN877, ASTMA888, dan lainnya dalam pipa besi cor. Ide ini secara efektif membantu para pebisnis perusahaan menciptakan topik umum dengan pelanggan, membantu pelanggan memahami perusahaan secara mendalam, dan pada saat yang sama mencapai tujuan mempertahankan pelanggan jangka panjang.

Memahami sistem sertifikasi ISO untuk menunjukkan manajemen perusahaan yang profesional.

ISO—Organisasi Internasional untuk Standardisasi—didirikan di Jenewa, Swiss pada Februari 1947, sebagai standar internasional yang disetujui oleh 75% negara anggota utama, yang terdiri dari 91 negara anggota dan 173 anggota komite akademis.

Isi standar ini mencakup berbagai macam hal, mulai dari pengencang dasar, bantalan, berbagai bahan baku hingga produk setengah jadi dan produk jadi, dan bidang teknisnya meliputi teknologi informasi, transportasi, pertanian, perawatan kesehatan, dan lingkungan. Setiap organisasi kerja memiliki rencana kerja sendiri, yang mencantumkan item standar (metode pengujian, terminologi, spesifikasi, persyaratan kinerja, dll.) yang perlu dirumuskan. Fungsi utama ISO adalah menyediakan mekanisme bagi orang-orang untuk mencapai konsensus tentang perumusan Standar Internasional.

Pada bulan Januari setiap tahun, organisasi ISO akan mengirimkan seorang komisioner ke perusahaan untuk melakukan wawancara dan meninjau kualitas manajemen perusahaan dalam bentuk tanya jawab. Memperoleh sertifikat ISO9001 akan membantu memperkuat tatanan manajemen perusahaan, menyatukan karyawan, memungkinkan manajer perusahaan untuk mengelola masalah yang ada dengan jelas, dan membantu terus memperbarui dan mengoptimalkan metode manajemen.

Prinsip dan Signifikansi Sertifikasi ISO9001

1. Sistem manajemen mutu kami selaras dengan standar internasional, yang bermanfaat untuk pengembangan pasar dan pengembangan pelanggan baru. Kriteria utama dalam proses sertifikasi ISO9001 adalah apakah perusahaan tersebut berorientasi pada pelanggan. Perusahaan yang berhasil memperoleh sertifikasi ini membuktikan bahwa mereka sepenuhnya memenuhi syarat tersebut. Ini merupakan bukti kuat bahwa Dingchang mengutamakan pelanggan dalam pekerjaan tindak lanjut pengembangan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama. Ini juga menjadi dasar kepercayaan pelanggan kami yang teguh kepada kami dalam jangka panjang.
2. Selama proses sertifikasi ISO9001, semua karyawan diwajibkan untuk berpartisipasi dan para pemimpin memimpin. Hal ini membantu perusahaan meningkatkan kualitas, kesadaran, dan tingkat manajemen mereka, serta dapat secara efektif meningkatkan efisiensi kerja. Berdasarkan persyaratan sertifikasi ISO, para pemimpin perusahaan menyesuaikan tabel kinerja mereka sendiri untuk semua karyawan, membagikan model manajemen diri karyawan "PDCA", membantu semua karyawan menyelesaikan pekerjaan mereka sesuai rencana, melaporkan secara teratur, dan menerapkan model manajemen dari atas ke bawah secara bersama-sama untuk memaksimalkan perubahan efisiensi kerja perusahaan.
3. Sertifikasi ini menekankan "pendekatan proses", yang mengharuskan para pemimpin perusahaan untuk merumuskan metode manajemen sistematis dan terus memperbaikinya. Hal ini melibatkan pemahaman seluruh proses perdagangan di perusahaan, seperti pengawasan produksi, pengawasan kualitas, pengawasan inspeksi konstruksi kasar, pengemasan, dan pengawasan pengiriman, dll., dengan mengontrol ketat setiap环节, dan menugaskan personel khusus untuk berpartisipasi dalam seluruh proses pesanan pelanggan. Pada saat yang sama, personel bisnis diharuskan untuk segera mencari umpan balik pelanggan selama layanan purna jual, menemukan akar penyebab masalah, dan melakukan perbaikan berkelanjutan. Prinsip ini memungkinkan perusahaan untuk membantu pelanggan dengan memulai dari kepentingan pelanggan, mengontrol ketat tingkat kualitas produk, dan mencapai efek peningkatan kepuasan pelanggan sekaligus memberikan keuntungan ekonomi bagi perusahaan.
4. Kebijakan harus didasarkan pada fakta. Ketulusan selalu menjadi senjata ampuh dalam komunikasi. Untuk memajukan pekerjaan sesuai dengan prinsip sertifikasi, pada bulan Oktober, perusahaan mengorganisir seluruh karyawan untuk meninjau email pelanggan sebelumnya dan menganalisis masalah untuk menemukan masalah yang belum ditemukan sebelumnya. Membagi tugas-tugas yang harus dilakukan setiap orang untuk menyelesaikan masalah di setiap posisi, dan memberikan umpan balik yang nyata kepada pelanggan. Penanganan serius terhadap masalah pelanggan dan kontrol ketat terhadap kualitas produk pelanggan akan membantu perusahaan untuk berpartisipasi dalam kompetisi seperti penawaran proyek besar dan peralatan pendukung untuk OEM penting, membangun citra perusahaan, meningkatkan popularitas perusahaan, dan mencapai manfaat publisitas.
5. Membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok. Sebagai perusahaan perdagangan luar negeri, sangat penting untuk membentuk hubungan segitiga yang stabil dan harmonis dengan produsen dan pelanggan. Di tengah pandemi, pelanggan tidak dapat datang untuk melakukan inspeksi kualitas barang, khawatir kualitas barang tidak terjamin. Karena alasan ini, perusahaan menyiapkan peralatan inspeksi kualitas profesional dan melatih personel inspeksi kualitas profesional. Sebelum barang dikemas dan dikirim, mereka akan pergi ke pabrik untuk melakukan pengujian ketat dan mengunggah data grafis yang sesuai kepada pelanggan, sehingga kualitas pemasok dapat diakui oleh pelanggan, dan ini juga akan sangat menambah kredibilitas kami. Solusi ini membantu pelanggan dan pemasok untuk mengurangi pengecekan timbal balik dan memberikan kemudahan bagi kedua belah pihak.

Meringkaskan

Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan perdagangan impor dan ekspor DINSEN telah berpegang teguh pada sertifikasi BSI kite dan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO9001. Salah satunya adalah untuk membangun merek pipa DS dan berupaya mencapai tujuan kebangkitan pipa cor Tiongkok; pada saat yang sama, agar Dinsen lebih disiplin, di bawah bantuan dan pengawasan sertifikasi, kami tidak melupakan niat awal untuk mengutamakan kualitas selama bertahun-tahun. Dalam komunikasi dan kerja sama dengan pelanggan, kami telah mengekspor konsep manajemen dan konsep produk kepada pelanggan untuk memenangkan kepercayaan dan dukungan mereka.